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?:abstract
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Die Themenschwerpunkte dieser Erhebung sind:
1. Dienstleistungen
2. Neue Technologien
3. Kommunikations- und Informationstechnologien
4. Gesundheit
5. Umwelt
6. Öffentliche Sicherheit.
Themen: 1. Dienstleistungen: Zugänglichkeit und Bezahlbarkeit von
Mobilfunk, Festnetz-Telefon, Strom, Gas, Wasser, Post, öffentlichen
Verkehrsmitteln und Bahnreisen; Beurteilung der Qualität, der
Verständlichkeit der Informationsvermittlung von Seiten der Unternehmer
und der Vertragsbedingungen dieser Dienstleister; eigene Reklamationen
und Beschwerden in den letzten 12 Monaten und Zufriedenheit mit dem
Umgang der einzelnen Dienstleister mit diesen Beschwerden; Zufriedenheit
mit dem Kundenservice der einzelnen Anbieter.
2. Neue Technologien: Erwarteter Einfluss neuer Technologien auf das
Leben des Befragten in den nächsten 20 Jahren: Solarenergie,
Informationstechnologie, Biotechnologie bzw. Gentechnologie (Split),
Telekommunikation, Weltraumerkundung, Internet, Kernenergie,
Nanotechnologie und Mobiltelefone; Interesse, Informiertheit und Umgang
mit politischem, wissenschaftlichem und ernährungsbezogenem Wissen;
Kenntnistest zum Thema Moderne Biotechnologie, einschließlich
Genforschung und Genmanipulation an Lebensmitteln sowie Klonen von
Tieren und Menschen, Gesundheitsforschung und genetisch veränderte
Nahrungsmittel; Vererbbarkeit von Musikalität und abweichendem
Verhalten.
Split A: Kenntnis, Nützlichkeit, Risiko, moralische Akzeptanz und
Förderungswürdigkeit von Genforschung für Krankheiten (wie z.B.
Mukoviszidose), Genmanipulation an Tieren zur Gewinnung von
Transplantaten und von genetisch veränderten Lebensmitteln; wichtigster
Forschungsbereich; Einstellungen zu genetisch veränderten Lebensmitteln:
Nützlichkeit für die Industrie, die Verbraucher, die Dritte Welt und die
Nationalökonomie; Bedrohlichkeit für die Gesundheit und künftige
Generationen; Umweltschädlichkeit; persönliche Entscheidungskompetenz
über genmanipulierte Nahrung; Ungefährlichkeit genetisch veränderter
Lebensmittel; Eingrenzung der Gefahren durch Wissenschaft und
gesetzliche Regelungen; Sicherheit und Wichtigkeit einer eigenen Meinung
über genetisch veränderte Lebensmittel; Schwierigkeit, sich eine eigene
Meinung zum Thema zu bilden.
Split B: Kenntnis, Nützlichkeit, Risiko, moralische Akzeptanz und
Förderungswürdigkeit von Genmanipulation bei landwirtschaftlich
genutzten Pflanzen, genetisch veränderten Mikroorganismen (z.B. für
Enzyme) und zum Klonen menschlicher Zellen zur Gewinnung von Organen und
Transplantaten (therapeutisches Klonen); wichtigster Forschungsbereich;
Einstellungen zum therapeutischen Klonen: Nützlichkeit zur Bekämpfung
von Krankheiten; Nützlichkeit für die Industrie statt für den Menschen
oder die Nationalökonomie; Bedrohlichkeit für die Patienten, die Natur
und künftige Generationen; Erwartung persönlicher Entscheidungskompetenz
über eine Behandlung mit oder ohne Klonen; Eingrenzung der Gefahren
durch Wissenschaft und gesetzliche Regelungen; Vertrauen in
therapeutisches Klonen im eigenen Bedarfsfall; erwarteter Zugang zur
Gentherapie für Arm und Reich; Sicherheit und Wichtigkeit einer eigenen
Meinung über therapeutisches Klonen; Schwierigkeit, sich eine eigene
Meinung zum Thema zu bilden.
Einstellung zur Verwendung gentechnisch veränderter Produkte unter
verschiedenen Voraussetzungen (Skala); Informationsinteresse und
Bereitschaft, sich an der öffentlichen Diskussion zu beteiligen; Klonen
bei unfruchtbaren Ehepaaren; Einstellung zu Gentests zur Diagnose von
Krankheiten; Befürwortung eines Zugangs zu Gendatenbanken für Mediziner,
staatliche Institutionen, Versicherungen und Polizei; Beurteilung des
gesellschaftlichen Nutzens von Institutionen wie
Verbraucherorganisationen, Umweltgruppen, Presse, Regierung, Industrie,
Wissenschaftler in Universitäten bzw. Industrie, Landwirtschaft, Kirche,
Handel, Ärzte, Patientenorganisationen und die Europäische Kommission in
Bezug auf deren Handeln und Informationspolitik in der Biotechnologie;
diesbezügliches Vertrauen in diese Institutionen; Häufigkeit der
Kommunikation über Biotechnologie; präferierte Zeitungen und Magazine;
Kenntnis der Diskussion über Biotechnologie und Quellen dieser
Informationen; Einstellungen zum Verhältnis von Technik und Fortschritt
gegenüber der Natur sowie zum Verhältnis von Wirtschaft und Gesellschaft
gegenüber den Einzelnen (Skala).
3. Kommunikations- und Informationstechnologien: Einschätzung der
Wichtigkeit von Computerkenntnissen im Alltag; Ort der Computernutzung
(Arbeitsstelle, Ausbildungsstätte, öffentliche Zugänge oder zu Hause);
Nutzung von Internet, Mobiltelefon, personal organizer, Fernseher,
Kabelfernsehen, Satellitenfernsehen und Digitalfernsehen; Einschätzung
der Wichtigkeit von Computernutzung und Internetnutzung im beruflichen
und privaten Bereich; Aneignung von Computerqualifikationen; Art der
Computerqualifikationen und Schulungsinstitution; Teilnahme an
innerbetrieblichen Computerlehrgängen; Finanzierung des
Computerlehrgangs durch die Firma; Nutzen des Lehrgangs; Ausübung von
Telearbeit bzw. Interesse daran; Mitarbeiterbeteiligung und
innerbetriebliche Weiterbildung bei Einführung von
Kommunikationstechnologien und Kommunikationsmitteln wie Netzwerk,
Internet, E-Mail oder Videokonferenz; Auswirkungen von E-Mail und
Internet auf die eigene Arbeit; Auswirkungen des Internets auf das
alltägliche Leben.
4. Gesundheit: wichtigste Informationsquellen zum Thema Gesundheit;
Einschätzung des Internets als Informationsquelle über Gesundheit und
Nutzungshäufigkeit; Vertrauen in Informationsquellen über Gesundheit
(Verbraucherorganisationen, Umweltorganisationen, Tierschutzgruppen,
Parteien, Gewerkschaften, Kirchen, Regierung, Handel, Schulen und
Universitäten, medizinische Organisationen, Medien).
5. Umwelt: Assoziationen zum Begriff Umwelt; Einschätzung der
Umweltzerstörung durch den Menschen; persönliche Einschätzung der
Besorgnis erregenden Gefahren und Probleme durch ausgewählte
Umweltprobleme (Skala) und Informiertheit darüber (Skala): Zerstörung
der Ozon-Schicht, Klimawandel, saurer Regen, Artensterben, Abholzung des
tropischen Regenwaldes, Jagd auf Tiere, Naturkatastrophen,
Industrieunfälle, Trinkwasserverschmutzung, Verschmutzung der Meere und
Küsten, Verschmutzung von Flüssen und Seen, Grundwasserverschmutzung,
Verschmutzung durch Landwirtschaft, Umweltschäden durch Tourismus,
genetisch manipulierte Organismen, Pestizideinsatz, Einsatz von
Chemikalien, Luftverschmutzung, Kernkraft, radioaktiver Müll (Atommüll),
Lärm, städtische Probleme (Verkehr, Grünzonen usw.), Verschwendung nicht
erneuerbarer, natürlicher Ressourcen; umweltfreundliches
Verbraucherverhalten, Umgang mit dem Müll (im Haus, in der Stadt, in der
Industrie); Gefühl der eigenen politischen Wirksamkeit in Umweltfragen;
Selbsteinschätzung des Umweltbewusstseins; Einschätzung der Herkunft der
Umweltgesetzgebung des Landes; wichtigste Informationsquellen zum Thema
Umwelt; Vertrauen in Institutionen bei Umweltfragen; präferierte Ebene
bei Entscheidungen zum Umweltschutz (lokal, regional, national, Europa,
UN); effektivste Umweltschutzmaßnahmen (striktere Gesetzgebung, Stärkung
der existierenden Gesetzgebung, höhere Preise und Steuern, finanzielle
Strafen für Verursacher von Umweltschäden, Umweltbewusstsein erhöhen);
mehr Kenntnisse des Befragten von Problemen oder von Lösungen von
Umweltfragen.
6. Öffentliche Sicherheit: eigenes Sicherheitsgefühl am Wohnort;
Kontakthäufigkeit mit Drogenproblemen am Wohnort; erwartetes Risiko
einer Viktimisierung in folgenden Bereichen: Diebstahl des Mobiltelefons
oder anderen persönlichen Eigentums, Wohnungseinbruch, Überfall mit dem
Ziel eines Raubs des Mobiltelefons oder anderer Dinge, Anschlag;
Einstellung zu verbrechenbekämpfenden Vorsorgen (Alarmanlagen,
Nachbarschaftshilfe, Verstärkung der Polizei, stärkere Disziplinierung
von Jugendlichen, Vermeidung von Armut und Arbeitslosigkeit bei
Jugendlichen, Verschärfung der Haftbedingungen für Jugendliche,
Präventionsprogramme für Jugendliche); Einschätzung der Ausweitung des
organisierten Verbrechens (Infiltration der gesamten Gesellschaft, der
Wirtschaft, der Lokalregierung und der Nationalregierung); Einstellung
zur Verbrechensprävention durch öffentliche Einrichtungen (Polizei,
Regierung) oder privates Engagement.
Demographie: Nationalität; Betriebsgröße; Selbsteinschätzung auf einem
Links-Rechts-Kontinuum; Familienstand; Alter bei Beendigung der
Ausbildung; Geschlecht; Alter; Haushaltsvorstand; derzeitiger bzw.
letzter beruflicher Status des Haushaltsvorstands bzw. des Befragten;
Urbanisierungsgrad; Haushaltseinkommen.
Zusätzlich verkodet wurden: Interviewdatum; Interviewbeginn;
Interviewdauer; Anzahl der beim Interview anwesenden Personen;
Kooperationsbereitschaft des Befragten; Ortsgröße; Region;
Intervieweridentifikation; Telefonbesitz (fest und mobil).
In Luxemburg, Belgien und Finnland wurde zusätzlich gefragt:
Interviewsprache.
(de)
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This Eurobarometer survey queried respondents on standard Eurobarometer
measures, such as how satisfied they were with their present life,
whether they attempted to persuade others close to them to share their
views on subjects they held strong opinions about, whether they
discussed political matters, and what the European Union´s priorities
should be.
Topics: Additional questions focused on the respondents´ knowledge of
and opinions about the European Union (EU), including sources of
information about the EU and whether their country had benefited from
being an EU member. This round included six general topics: services of
general interest, new technologies, ICT (information communication
technologies), health, environment, and public safety. In addition,
demographic information was obtained.
(1) The services of general interest topic included questions
assessing accessibility, fairness in pricing, quality of service,
clarity of information received, fairness in terms/conditions of
contracts, complaints made, and customer service quality for the
following services: mobile phone, fixed telephone, electricity supply,
gas supply, water supply, postal services, transport services within
towns/cities, and rail services between towns/cities.
(2) The new technologies topic included questions about developing
technologies, and whether they would improve the quality of life in the
next 20 years. New technologies listed included solar energy, computers
and information technology, biotechnology, genetic engineering,
telecommunications, space exploration, the Internet, nuclear energy,
nanotechnology, and mobile phones. Respondents were asked to what
degree they were interested in, felt informed about, or found difficult
to follow or understand politics, science and technology, and health.
Further questions focused on biotechnology (broadly including genetic
engineering and genetically modified foods). Respondents were asked to
assess as either true or false statements such as the following:
bacteria exist that live on waste water, genetically modified animals
are larger than ordinary ones, and criminal tendencies are genetically
inherited. With regard to applications of biotechnology (for food
production or therapeutic cloning), respondents were asked whether they
had heard of them, to what extent they had found them useful, and to
what extent they believed they were a risk, morally acceptable, or
encouraged them. Respondents also rated the most important and second
most important issue with regard to new technologies. Respondents were
then asked whether they tended to agree or disagree with statements
regarding the utility, safety, and accuracy of judgment on genetically
modified foods or cloning cells. All respondents were asked whether
they agreed or disagreed with the statements that they would eat, buy,
discuss, or support genetically modified foods, and whether they
supported cloning research. Other questions probed whether different
groups, such as newspapers, university scientists, government, and the
European Commission, were doing a good job with regard to
biotechnology. Respondents´ level of trust in various groups was also
gauged, and respondents also indicated whether they had discussed or
read anything regarding biotechnology. Respondents indicated whether
they agreed with various statements having to do with the ethical and
philosophical aspects of new technology.
(3) The ICT (information communication technologies) topic included
questions regarding the use of a computer and other media devices
(mobile phone, personal organizers, cable/satellite/digital TV).
Respondents assessed their use of computers and the Internet to find or
keep a job, communicate with family or friends, and to buy products or
services. Questions related to computer training, such as the extent of
training/qualifications, self-assessment of skill, and use of the
Internet in daily life, were also asked.
(4) Questions about the topic of health sought to identify sources of
health information, use of the Internet as a health information source,
and trust in various sources such as consumer organizations, trade
unions, government, and media.
(5) Questions about the environment included the extent to which
respondents worried about aspects of the environment such as the ozone
layer, acid rain, pollution of rivers and lakes, and waste management,
and the extent to which they felt informed about these issues.
Questions regarding personal efficacy, sources of information, trust in
various groups, level of government involvement, and solutions to
environmental problems were also posed.
(6) Questions about the topic of public safety probed respondents´
perceived level of safety, belief in the risk of theft or burglary
within the next year, and agreement or disagreement on statements
relating to public safety (such as burglar alarms can reduce crime,
poverty leads to crime, and organized crime has infiltrated the
economy).
Demography: Age, gender, nationality, marital status, left-right
political self-placement, occupation, age at completion of education,
household income, region, and subjective size of community.
(en)
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?:comment
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Je Land wurden ca. 1000 Interviews durchgeführt, außer in Nordirland (ca. 300) und Luxemburg (ca. 600). In der Bundesrepublik Deutschland gibt es getrennte Samples für Ost und West mit je ca. 1000 Befragten. Effektive Zahl der realisierten Interviews in dieser Runde: Frankreich 1004, Belgien 1074, Niederlande 998, Deutschland-West-1036, Deutschland-Ost 1009, Italien 992, Luxemburg 599, Dänemark 1000, Irland 999, Großbritannien 1014, Nordirland 306, Griechenland 1001, Spanien 1000, Portugal 1000, Finnland 1000, Schweden 1000, Österreich 1008, Norwegen 1001. Keine Standard-Trendfragen. Schweizer Daten für das Modul´Biotechnology´ sind im Rahmen der EBCH 2002 erhoben worden(Online-Zugriff auf integrierte Datensätze EU + Schweiz via FORS Online-Datenkatalog). Kandidatenländer Daten für das Modul ´Dienstleistungen von allgemeinem Interesse´ sind im Kandidatenländer Eurobarometer 2003.3 (ZA3984)verfügbar.
(de)
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The regular sample size (in the sense of completed interviews) is 1000 respondents per country, except the United Kingdom with separate samples for Great Britain (1000) and Northern Ireland (300), Luxembourg (600) and Germany with separate samples for the Eastern and the Western part (1000 each). Effective number of realised interviews in this round: France 1004, Belgium 1074, Netherlands 998, Germany-West 1036, Germany-East 1009, Italy 992, Luxembourg 599, Denmark 1000, Ireland 999, Great Britain 1014, Northern Ireland 306, Greece 1001, Spain 1000, Portugal 1000, Finland 1000, Sweden 1000, Austria 1008, Norway 1001. No standard trend questions. Swiss data on the module ´Biotechnology´ are available in the framework of EBCH 2002 (online access to integrated datasets EU+Switzerland via FORS online data catalogue). Candidate Countries data on the module ´Services of general interest´ are available in the context of Candidate Countries Eurobarometer 2003.3 (ZA3984).
(en)
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?:dataCollector
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INRA BELGIUM, Brüssel; GfK Danmark, Frederiksberg; INRA DEUTSCHLAND, Mölln; MARKET ANALYSIS, Athen; INRA ESPANA, Madrid; CSA-TMO, Paris; LANSDOWNE Market Research, Dublin; INRA Demoskopea, Rom; ILReS, Luxemburg; INTOMART, Hilversum, Niederlande; SPECTRA, Linz, Österreich; METRIS, Lissabon; MDC MARKETING RESEARCH Ltd, Espoo, Finnland; GfK SVERIGE, Lund, Schweden; MARTIN HAMBLIN LTD, London; ULSTER MARKETING SURVEYS, Northern Ireland; European Opinion Research Group (EORG), Brüssel (internationale Kooperation, Consortium made out of INRA and GfK Worldwide)
(en)
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INRA BELGIUM, Brüssel; GfK Danmark, Frederiksberg; INRA DEUTSCHLAND, Mölln; MARKET ANALYSIS, Athen; INRA ESPANA, Madrid; CSA-TMO, Paris; LANSDOWNE Market Research, Dublin; INRA Demoskopea, Rom; ILReS, Luxemburg; INTOMART, Hilversum, Niederlande; SPECTRA, Linz, Österreich; METRIS, Lissabon; MDC MARKETING RESEARCH Ltd, Espoo, Finnland; GfK SVERIGE, Lund, Schweden; MARTIN HAMBLIN LTD, London; ULSTER MARKETING SURVEYS, Northern Ireland; European Opinion Research Group (EORG), Brüssel (internationale Kooperation, Consortium made out of INRA and GfK Worldwide)
(de)
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