ZA5661 | GESISKG

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?:about	<https://data.gesis.org/gesiskg/resource/Consumption_and_consumer_behaviour> <https://data.gesis.org/gesiskg/resource/Konsum_und_Konsumverhalten>
?:abstract	Consumer rights in Romania. (en) Verbraucherschutz und Verbraucherrechte in Rumänien. (de)
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?:category	International Institutions, Relations, Conditions (en) Internationale Institutionen, Beziehungen, Verhältnisse (de) Konsumstruktur, Konsumverhalten (de) Patterns of Consumption (en)
?:citationString	European Commission, Brussels (2014): Flash Eurobarometer 333 (Consumer Rights in Romania, wave 1). GESIS Data Archive, Cologne. ZA5661 Data file Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.11961 (en) European Commission, Brussels (2014): Flash Eurobarometer 333 (Consumer Rights in Romania, wave 1). GESIS Datenarchiv, Köln. ZA5661 Datenfile Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.11961 (de)
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?:dataCollection	Telefonisches Interview: Computerunterstützte Befragung (CATI); (de) Telephone interview: Computer-assisted (CATI); (en)
?:dataCollector	TNS CSOP, Bucharest, Romania; TNS Political & Social, Brussels (international co-ordination) (de) TNS CSOP, Bucharest, Romania; TNS Political & Social, Brussels (international co-ordination) (en)
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?:description	Themen: Ort und Art des Internetzugangs; Kauf von elektronischen und von Haushaltsgeräten, einer Pauschalreise, eines Flugtickets, Kauf über das Internet oder per Teleshopping, Nutzung der Dienste eines Mobilfunkanbieters, Abschließen eines Konsumentenkredits in den letzten zwei Jahren; Probleme mit Haushalts- oder Elektronikgeschäften, Reisebüros, Fluggesellschaften, Internet- oder Teleshopping-Käufen, Telefon- oder Mobilfunkanbietern, Banken oder anderen Kreditinstituten in den letzten zwei Jahren; persönliche Reaktion auf aufgetretene Probleme; eigene Erfahrungen in den letzten zwei Jahren mit irreführender Werbung oder unfairer Behandlung als Konsument; Selbsteinschätzung der Informiertheit über Verbraucherrechte in Bezug auf: Fehlfunktionen bei kürzlich erworbenen elektronischen oder Haushaltsgeräten, zusätzliche Gebühren bei Kundenkrediten, Abweichen einer Pauschalreise von den Angaben im Prospekt, verspätete oder abgesagte Flüge, Nichtgefallen von im Internet oder per Teleshopping bestellter Ware; Interesse an zusätzlichen Informationen zu den Verbraucherrechten in den genannten Situationen; primäre Informationsquelle zu Verbraucherrechten bei Problemen mit Produkten, Services oder Händlern; Kenntnis ausgewählter Verbraucherschutzorganisationen; Nutzung der Services von Verbraucherschutzorganisationen; vertrauenswürdigste Informationsquellen zu Verbraucherrechtsthemen; Wahrnehmung von Kampagnen zu Verbraucherrechten in den letzten zwei Jahren sowie Themen der Kampagnen; Einschätzung des derzeitigen Umgangs mit den Verbraucherrechten in Rumänien durch: Haushalts- oder Elektronikgeschäfte, Reisebüros, Fluggesellschaften, Internetprovider und Teleshopping-Anbieter, Telefon- oder Mobilfunkanbieter, Banken oder andere Kreditinstitute; Beurteilung des rumänischen Justizsystems hinsichtlich der effizienten Bestrafung von Unternehmen, die Verbraucherrechte missachten. Demographie: Alter; Geschlecht; Staatsangehörigkeit; Alter bei Beendigung der Ausbildung; Beruf; berufliche Stellung; Region; Urbanisierungsgrad; Besitz eines Mobiltelefons; Festnetztelefon im Haushalt; Anzahl der Personen ab 15 Jahren im Haushalt (Haushaltsgröße). Zusätzlich verkodet wurde: Befragten-ID; Interviewmodus (Mobiltelefon oder Festnetz); Interviewdatum; Interviewdauer (Interviewbeginn und Interviewende); Gewichtungsfaktor. (de) Topics: place and ways of internet use; purchase of the following goods or services over the past two years: electronic or household appliance, package holiday, airline ticket, purchase via the internet or teleshopping, mobile phone company services, consumer credit; problems over the past two years with: shops selling electronic or household devices, travel agencies, airlines, buying on the internet or teleshopping, telephone or mobile phone companies, banks or other credit providers; dealing with the problem; personally experienced misleading advertising or unfair commercial practice over the past two years; self-rated knowledge of consumer rights and interest in additional information regarding: malfunction of recently bought electronic or household devices, unexpected additional fees and charges on credits for the payment of purchases, package holiday differing from brochure, delayed or cancelled flights, dislike of goods ordered via the internet or via teleshopping; first point of information in case of problems with products, services, or sellers; knowledge and use of the services provided by selected institutions and organisations dealing with the protection of consumer rights; most trustworthy sources of information on consumer rights; awareness of campaigns on consumer rights and addressed topics in the last two years; assessment of the current situation in Romania regarding the observance of rules for the protection of consumers by: shops selling electronic or household devices, travel agencies, airlines, internet providers or teleshopping companies, telephone or mobile phone companies, banks or other credit providers; efficiency of the Romanian justice in punishing misleading or cheating businesses. Demography: age; sex; nationality; age at end of education; occupation; professional position; region; type of community; own a mobile phone and fixed (landline) phone; household composition and household size. Additionally coded was: respondent ID; type of phone line; date of interview; time of the beginning of the interview; duration of the interview; weighting factor. (en)
?:doi	10.4232/1.11961 ()
?:endDate	2011 (xsd:gyear) 2011-10-26 (xsd:date)
?:groupDescription	Das Flash Eurobarometer wurde von der Europäischen Kommission in den späten achtziger Jahren ins Leben gerufen und brachte zwischen 1994 und 1995 einen monatlichen Monitor heraus. Diese "kleinen" Erhebungen werden zeitweise in allen EU-Mitgliedstaaten durchgeführt, wobei die Zahl der Länder je nach den spezifischen Themen gelegentlich reduziert oder erweitert wird. Die typische Stichprobengröße liegt bei 500-1000 Befragten pro Land, und die Interviews werden in der Regel telefonisch in der jeweiligen Landessprache durchgeführt. (de) Das Flash Eurobarometer wurde von der Europäischen Kommission in den späten achtziger Jahren ins Leben gerufen und brachte zwischen 1994 und 1995 einen monatlichen Monitor heraus. Diese "kleinen" Umfragen werden zeitweise in allen EU-Mitgliedstaaten durchgeführt, wobei der Kreis der Länder in Abhängigkeit von spezifischen Themen gelegentlich reduziert oder erweitert wird. Die typische Stichprobengröße liegt bei 500-1000 Befragten pro Land, und die Interviews werden in der Regel telefonisch in der jeweiligen Landessprache durchgeführt. Die Flash-Eurobarometer umfassen Reihen zu speziellen Themen (Gemeinsame Währung, EU-Erweiterung, Informationsgesellschaft, Unternehmertum, Innovation) sowie spezielle Zielgruppenbefragungen, insbesondere Unternehmensleiter zu unternehmensbezogenen Themen. (de) The Flash Eurobarometer were launched by the European Commission in the late eighties, turning out a Monthly Monitor between in 1994 and 1995. These “small scale” surveys are conducted in all EU member states at times, occasionally reducing or enlarging the scope of countries as a function of specific topics. The typical sample size is 500-1000 respondents per country and interviews are usually conducted by phone in the respective national language. (en) The Flash Eurobarometer were launched by the European Commission in the late eighties, turning out a Monthly Monitor between in 1994 and 1995. These “small scale” surveys are conducted in all EU member states at times, occasionally reducing or enlarging the scope of countries as a function of specific topics. The typical sample size is 500-1000 respondents per country and interviews are usually conducted by phone in the respective national language. The Flash Eurobarometer include series on special topics (Common Currency, EU Enlargement, Information Society, Entrepreneurship, Innovation) as well as special target group polls, particularly company managers with enterprise related topics. (en)
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?:sourceInfo	GESIS Data Archive, Cologne. ZA5661 Data file Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.11961 (en) GESIS Datenarchiv, Köln. ZA5661 Datenfile Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.11961 (de) GESIS-DBK (xsd:string)
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?:studyGroup	EB - Flash Eurobarometer (en) EB - Flash Eurobarometer (de) Flash Eurobarometer - European Single Market and consumer issues (en) Flash Eurobarometer - Gemeinsamer Markt und Verbraucherthemen (de)
?:studyNumber	ZA5661 ()
?:studyPublications	European Commission: Flash Eurobarometer 333. Consumers´ Rights in Romania. Conducted by TNS Political & Social at the request of the European Commission, Directorate-General for Health and Consumers (SANCO). Survey co-ordinated by the European Commission, Directorate-General for Communication(DG COMM “Research and Speechwriting” Unit). Brussels, June 2012 http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_333_en.pdf (xsd:string)
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?:variableMeasured	Population aged 15 years and over living in cities with more than 100 000 inhabitants. (en) Wohnbevölkerung ab 15 Jahren in Städten mit über 100 000 Einwohnern. (de)
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