PropertyValue
?:about
?:abstract
  • Beurteilung der Verhaltensweisen des Bürgers beim Behördenkontakt durch
    Angehörige der Finanzverwaltung. Bewertung der eigenen beruflichen
    Situation und der Arbeit.

    Themen: Die Befragung ist zweigeteilt:

    1.) schriftliche Befragung: Die Befragten füllten zunächst einen
    postalisch zugesandten Fragebogen über ihren beruflichen Werdegang und
    die wichtigsten Sozialdaten aus. Weitere Themen dieser Befragung waren:
    Tätigkeitsmerkmale; Beurteilung der Aufstiegsmöglichkeiten; Teilnahme an
    Fortbildungskursen; Mitgliedschaften.

    2.) Mündliche Befragung durch Studenten der Projektgruppe:
    Arbeitszufriedenheit und Zufriedenheit mit der Dienststelle (Skalen);
    Charakterisierung des Arbeitsplatzes; Kontakt zu den Kollegen;
    Anforderungsprofil eines Finanzanwärters; Kenntnisstand im Hinblick auf
    steuerliche und organisatorische Probleme (Skala) präferierter
    Arbeitsstil einer Verwaltung; präferierte Form des Informationsflusses
    bei neuen Gesetzen und Erlassen; Beurteilung der Steuergerechtigkeit
    (Skala); Beurteilung des Verhaltens des Bürgers gegenüber den
    Finanzbeamten und Einschätzung der Wirkung von Aussehen und Auftreten
    des Bürgers auf das Verhalten des Beamten (Skalen); Bereitschaft, den
    Bürger bei schwierigen steuerlichen Problemen ausführlich zu beraten;
    Nennung der Gruppen, von denen die meisten Schwierigkeiten zu erwarten
    sind; Vor- und Nachteile mündlicher sowie schriftlicher Kontakte des
    Bürgers mit der Finanzverwaltung; Einstellung zur Personalbeurteilung
    (Skala); vermutete Intentionen von Kandidaten für den Personalrat.

    Demographie: Alter (klassiert); Geschlecht; Konfession; Schulbildung;
    Haushaltszusammensetzung; Berufsgruppe des Befragten; Mitgliedschaft.
    (de)
  • Judgement on behavior of citizens in contact with authorities by
    members of the financial administration. Evaluation of one´s own
    occupational situation and job.

    Topics: The survey is two-part:

    1. Written survey: First the respondents filled out a questionnaire
    sent to them by mail about their occupational career and the most
    important social data. Further topics of this survey were: occupation
    characteristics; judgement on the prospects of promotion; participation
    in further education courses; memberships.

    2. Oral survey by students in the project group: work satisfaction and
    satisfaction with department (scales); characterization of job; contact
    with colleagues; requirements of a trainee in the financial
    administration; status of knowledge in view of tax and organizational
    problems (scale); preferred work style of administration; preferred
    form of information flow with new laws and decrees; judgement on tax
    equity (scale); judgement on the conduct of the citizens regarding the
    tax official and assessment of the effect of appearance and manner of
    the citizens on the conduct of the civil servant (scales); readiness to
    give detailed advice to citizens with difficult tax problems; naming
    groups from which the most difficulties are to be expected; advantages
    and disadvantages of oral as well as written contacts by the citizens
    with the financial administration; attitude to personal judgement
    (scale); assumed intentions of candidates for the staff council for
    civil servants.

    Demography: age (classified); sex; religious denomination; school
    education; household composition; occupational group of respondent;
    membership. (en)
?:advisoryInstitution
?:archivedAt
?:author
?:category
  • Political Institutions (en)
  • Staatliche Institutionen (de)
?:citationString
  • Grunow, Dieter, Hegner, Friedhart, & Kaufmann, Franz-Xaver (1973): Steuerzahler und Finanzamt (Sachbearbeiterbefragung). GESIS Datenarchiv, Köln. ZA1016 Datenfile Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.1016 (de)
  • Grunow, Dieter, Hegner, Friedhart, & Kaufmann, Franz-Xaver (1973): Tax-Payer and Tax Office (Specialist Survey). GESIS Data Archive, Cologne. ZA1016 Data file Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.1016 (en)
?:comment
  • Im Rahmen des Projekts wurde eine Auswahl von Bürgern befragt, die Kontakte mit den hier ausgewählten Finanzämtern hatten (vgl. ZA-Studien-Nr. 1015). (de)
  • In the framework of the project a sample of citizens was interviewed, who had contacts with the tax offices selected here (see ZA Study No. 1015). (en)
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  • B (xsd:string)
  • Data and documents are released for academic research and teaching, if the results won’t be published. If any publications or any further work on the results is planned, permission must be obtained by the Data Archive. (en)
  • Daten und Dokumente sind für die akademische Forschung und Lehre freigegeben, wenn die Ergebnisse nicht veröffentlicht werden. Sollte eine Veröffentlichung oder eine weitergehende Verarbeitung der Ergebnisse geplant sein, ist eine Genehmigung über das Datenarchiv einzuholen. (de)
?:currentVersion
  • 1.0.0, 2010-04-13, https://doi.org/10.4232/1.1016 (xsd:string)
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  • Schriftliche und mündliche Befragung mit standardisiertem Fragebogen (de)
  • Written and oral survey with standardized questionnaire (en)
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  • Projektgruppe "Verwaltung und Publikum" an der Universitaet Bielefeld (en)
  • Projektgruppe "Verwaltung und Publikum" an der Universität Bielefeld (de)
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  • Einfachlochung (en)
  • Einfachlochung (de)
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  • 1973 (xsd:gyear)
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  • 1973-01-01 (xsd:date)
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  • 1973 (xsd:gyear)
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  • 2010-04-13 (xsd:date)
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  • 10.4232/1.1016 ()
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  • 1973 (xsd:gyear)
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  • DE-NW (xsd:string)
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  • Steuerzahler und Finanzamt (Sachbearbeiterbefragung) (de)
  • Tax-Payer and Tax Office (Specialist Survey) (en)
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  • 173 (xsd:string)
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  • dbk (en)
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  • Mehrstufige Auswahl. Auf der ersten Stufe wurden 5 Finanzämter ausgewählt: auf der 2. Stufe wurden alle Mitarbeiter mit intensivem Publikumskontakt (Einkommenssteuer- und Lohnsteuerabteilungen) erfaßt. (de)
  • Multi-stage sample of tax officials. At the first level 5 tax offices were selected: at the second level all employees with intensive contact with the public (income tax and wage tax departments) were surveyed. (en)
?:sourceInfo
  • GESIS Data Archive, Cologne. ZA1016 Data file Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.1016 (en)
  • GESIS Datenarchiv, Köln. ZA1016 Datenfile Version 1.0.0, https://doi.org/10.4232/1.1016 (de)
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  • 1973 (xsd:gyear)
  • 1973-09-01 (xsd:date)
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  • ZA1016 ()
?:studyPublications
  • Grunow, Dieter: Steuerzahler und Finanzamt, Forschungsdesign und Ergebnisse. Frankfurt: Campus 1978. (xsd:string)
  • Grunow, Dieter; Hegner, Friedhart; Kaufmann, Franz-Xaver: Steuerzahler und Finanzamt. Frankfurt: Campus 1978. (xsd:string)
  • Hegner, Friedhart: Das bürokratische Dilemma: Zu einigen unauflöslichen Widersprüchen in der Beziehung zwischen Organistion, Personal und Publikum. Frankfurt: Campus 1978. (xsd:string)
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  • 09.1973 (de)
  • 09.1973 (en)
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  • Finanzbeamte (de)
  • Taxpayers (en)
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