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  • Reis, C. (1997): "New Public Management" im Rahmen der Produktion von Dienstleistungen. Teil 1 und 2. In: NDV (Nachrichtendienst des Deutschen Vereins für öffentliche und private Fürsorge), Heft 10: 318-323 und NDV, Heft 11: 354-358 (xsd:string)
  • Reis, Claus (1997): "New Public Management" im Rahmen der Produktion von Dienstleistungen. Das Konzept der ,,Leistungskette" als Alternative zur "Pro- dukt"orientierung, in: Nachrichtendienst des Deutschen Vereins für öffentliche und private Fürsorge, 77, S.318-323. (xsd:string)
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  • Reis, C. (1997). New Public Management" im Rahmen der Produktion von Dienstleistungen. Teil 1 und 2. und NDV. Das Konzept der ,,Leistungskette" als Alternative zur "Pro- dukt"orientierung, in: Nachrichtendienst des Deutschen Vereins für öffentliche und private Fürsorge, 77 pp. 318-323. (xsd:string)
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