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Hanekop Heidemarie; Tasch, Andreas; Wittke, Volker (2001) "New Economy" und Dienstleistungs- qualität: Verschiebung der Produzenten-und Konsumentenrolle bei digitalen Dienstleistungen. SOFI Mitteilungen 9, 2001, S. 73-91.
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Hanekop, Heidemarie/Tasch, Andreas/Wittke, Volker (2001): New Economy und Dienstlei stungsqualität: Verschiebung der Produzenten-und Konsumentenrolle bei digitalen Dienstleistun gen", SOFI-Mitteilungen, Nr. 29, S. 73-91.
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Hanekop, Heidemarie/Tasch, Andreas/Wittke, Volker (2001): New Economy" und Dienstleistungsqualität: Ver- schiebung der Produzenten-und Konsumentenrolle bei digitalen Dienstleistungen. In: SOFI-Mitteilungen 29. http://www.gwdg.de/~dgsf/frames/publik/mitt29/hanekop-wittke.htm (Download 29.1.2002)
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Hanekop, Heidemarie/Tasch, Andreas/Wittke, Volker 2001: New Economy" und Dienstleistungsqualität: Ve r- schiebung der Produzenten-und Konsumentenrolle bei digitalen Dienstleistungen. In: SOFI-Mitteilungen 29, http://www.gwdg.de/~dgsf/frames/publik/ mitt29/hanekop-wittke.htm (Download 29.1.2002)
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Hanekop, H. T., Andreas/Wittke, V., Wittke, V. (2001). Volker 2001: New Economy" und Dienstleistungsqualität: Ve r- schiebung der Produzenten-und Konsumentenrolle bei digitalen Dienstleistungen. SOFI-Mitteilungen 29,(29), pp. 73-91.
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