Burkart, R. (1993): Public Relations als Konfliktmanagement. Ein Konzept für verständigungs- orientierte Öffentlichkeitsarbeit. Wien: Braumüller.
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Burkart, R. (1993). Public Relations als Konfliktmanagement. Ein Konzept für verständigungs- orientierte Öffentlichkeitsarbeit. Wien: Braumüller.
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