Bandemer, S. v. (2005) Qualitätsmanagement; in: Blanke, B./Bandemer, S. v./Nullmeier, F./Wewer, G. (Hrsg.), Handbuch zur Verwaltungsreform, 3., völlig überarbeitete und erweiterte Auflage, Wiesbaden 2005, S. 452-460
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Bandemer, S. v. (2005). Qualitätsmanagement. Wiesbaden: Handbuch zur Verwaltungsreform, 3., völlig überarbeitete und erweiterte Auflage, pp. 452-460.
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