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  • HOLTGREWE; Ursula 2001a: Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als informatisierte Grenzstellen, in: MATUSCHEK, Ingo/Annette HENNINGER/Frank KLEEMANN (Hrsg.): Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde, Gestaltungskonzepte, Theoretische Perspektiven. Wiesbaden (Westdeutscher Verlag) (xsd:string)
  • Holtgrewe, U (2001). Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als informatisierte Grenzstellen. In Matuschek, I; Henninger, A; Kleemann, F (Hrsg.). Neue Medien im Arbeitsalltag. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 55-70 (xsd:string)
  • Holtgrewe, U. ( 2001a): Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als infor- matisierte Grenzstellen. In: Matuschek, I./Henninger, A./Kleemann, F. (Hrsg.): Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde, Gestaltungskonzepte, Theoretische Perspektiven. Wiesbaden: 55-70. (xsd:string)
  • Holtgrewe, U. (2001a). 'Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als informatisierte Grenzstellen'. In Matuschek, I., Henninger, A. and Kleemann, F. (Eds.), Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde -Gestaltungskonzepte -Theoretische Perspektiven. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 55-70. (xsd:string)
  • Holtgrewe, U. (2001a): Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als informatisierte Grenzstellen, in: Matuschek, I./Henninger, A./Kleemann, F. (eds.): Neue Medien im Arbeitsalltag. (xsd:string)
  • Holtgrewe, U. 2001 'Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als informatisierte Grenzstellen', in I. Matuschek, A. Henninger and F. Kleemann (eds) Neue Medien im Arbeitsalltag. (xsd:string)
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  • Holtgrewe, U. 2001a: Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Callcenter als informatisierte Grenzstellen. In: Matuschek et al. (Hrsg.), S. 55-70 (xsd:string)
  • Holtgrewe, Ursula (2001). Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Call Center als informatisierte Grenzstellen. In: I. Matuschek/ A. Henninger/ F. Klee- mann (Hrsg.), Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde -Gestaltungs- konzepte -Theoretische Perspektiven (S. 55-70). Wiesbaden: Westdeutscher Ver- lag. (xsd:string)
  • Holtgrewe, Ursula (2001): Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Call-center als informatisierte Grenzstellen; in: Ingo Matuschek, Annette Henninger, Frank Kleemann (Hg.): Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde Gestaltungskonzepte Theoretische Perspektiven. Wiesbaden, 55 -70 (xsd:string)
  • Holtgrewe, Ursula (2001a): Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Call-Center als informatisierte Grenzstellen, in: Matuschek, Ingo/Henninger, Annette/Kleemann, Frank (Hrsg.) 2001: Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde -Gestaltungskonzepte -Theoretische Perspektiven, Wiesbaden, West- deutscher Verlag, S. 55 -70 (xsd:string)
  • Holtgrewe, Ursula (2001b). Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit. Call- Center als informatisierte Grenzstellen. In: I. Matuschek/ A. Henninger/ F. Klee- mann (Hrsg.), Neue Medien im Arbeitsalltag. Empirische Befunde -Gestaltungs- konzepte -theoretische Perspektiven (S. 55-70). Wiesbaden: Westdeutscher Ver- lag. (xsd:string)
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