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              Kutzner, E. (2003). Arbeitsbeziehungen in Callcentern -Irritationen der Geschlechterordnung. In: E. Kuhlmann und S. Betzelt (Hg.), Geschlechterverhältnisse im Dienstleistungssektor -Dynamiken, Differenzierungen und neue Horizonte. Baden-Baden, Nomos: 161-174.
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              Kutzner, Edelgard (2003). Arbeitsbeziehungen in Call Centern -Irritationen der Ge- schlechterordnung. In: E. Kuhlmann/ S. Betzelt (Hrsg.), Geschlechterverhältnisse im Dienstleistungssektor. Dynamiken, Differenzierungen und neue Horizonte (S. 161-175). Baden-Baden: Nomos.
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              Kutzner, E. (2003). Arbeitsbeziehungen in Call Centern -Irritationen der Ge- schlechterordnung. Baden-Baden, Nomos: Nomos. Geschlechterverhältnisse im Dienstleistungssektor -Dynamiken, Differenzierungen und neue Horizonte, pp. 161-174.
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