Lipski, Annett, 2004: Sozialarbeit im Krankenhaus nach Einführung der DRG. Konzeptentwicklung unter besonderer Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit, Bd. 9, hrsg. von Mühlbauer, Bernd H.; Schallenberg, Peter, Management und Humanität im Gesundheitswesen, Münster: Lit Verlag.
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Lipski, A. (2004). Sozialarbeit im Krankenhaus nach Einführung der DRG. Konzeptentwicklung unter besonderer Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit. Münster: Lit Verlag. Management und Humanität im Gesundheitswesen, 9.
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