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  • D'Alessio, N./Oberbeck, H. (1999): "Call-Center" als organisatorischer Kristallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskul- tur. In: IAB Nürnberg/ISF München/INIFES Stadtbergen/IfS Frankfurt am Main/SOFI Göt- tingen (eds.): Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung 1998/99. Berlin: 157-180. (xsd:string)
  • D'Alessio, N./Oberbeck, H. (1999): "Call-Center" als organisatorischer Kristallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur. In: IAB Nürnberg/ISF München/INIFES Stadtbergen/IfS Frankfurt am Main/SOFI Göttingen (eds.): Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung 1998/99. Berlin: 157-180. (xsd:string)
  • D'Alessio, Nestor/ Oberbeck, Herbert (1999). "Call-Center" als organisatorischer Kri- stallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur. In: IAB, ISF, INIFES, IfS und SOFI (Hrsg.), Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung (S. 157-180). Berlin: edition sigma. (xsd:string)
  • D'Alessio, Nestor/ Oberbeck, Herbert (1999): "Call-Center" als organisatorischer Kristalli- sationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur. In: IAB Nürnberg/ ISF München/ INIFES Stadtbergen/ IfS Frankfurt am Main/ SOFI Göttingen (Hrsg.), Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung 1998/99. Berlin: sigma, S.157-80. (xsd:string)
  • D'Alessio, Nestor/Oberbeck, Herbert (1999): "Call Center" als organisatorischer Kristallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur, in: IAB/ISF/INIFES/IfS/SOFI (Hrsg.): Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikforschung 1998/99, Schwerpunkt: Arbeitsmarkt, Berlin: edition sigma, S. 157-180 (xsd:string)
  • D'Alessio, Nestor/Oberbeck, Herbert (1999): "Call-Center" als organisatorischer Kristallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur; in: IAB Nürnberg/ISF München/INIFES Stadtbergen/IfS Frankfurt am Main/SOFI Göttingen (Hrsg.): Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung 1998/99. Berlin, 157 -80 (xsd:string)
  • d'Alessio, Nestor/ Oberbeck, Herbert (1999). "Call-Center" als organisatorischer Kris- tallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur. In: ISF/INIFES/IfS/SOFI (Hrsg.), Jahrbuch So- zialwissenschaftliche Technikberichterstattung 1998/1999, Schwerpunkt: Ar- beitsmarkt (S. 157-180). Berlin: edition sigma. (xsd:string)
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  • D'Alessio, N. O., H. (1999). Call-Center" als organisatorischer Kri- stallisationspunkt von neuen Arbeitsbeziehungen, Beschäftigungsverhältnissen und einer neuen Dienstleistungskultur. Schwerpunkt: edition sigma. IAB Nürnberg/ISF München/INIFES Stadtbergen/IfS Frankfurt am Main/SOFI Göttingen (Hrsg.): Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung 1998/99, pp. 157-180. (xsd:string)
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