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  • Kleemann, Frank/ Matuschek, Ingo (2003a). Rationalisierte Dienstleistung und subjek- tivierte Arbeit in Call Centern. In: Dieselben (Hrsg.), Immer Anschluss unter die- ser Nummer -rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Cen- tern (S. 9-28). Berlin: edition sigma. (xsd:string)
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  • Kleemann, F. M., I. (2003). Rationalisierte Dienstleistung und subjek- tivierte Arbeit in Call Centern. Berlin: edition sigma. Immer Anschluss unter die- ser Nummer -rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Cen- tern, pp. 9-28. (xsd:string)
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