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"Dieser Artikel berichtet über den Verlauf und die Resultate einer zweijährigen Langzeitstudie, welche den Einfluss eines Wissensmanagement-Projekts auf organisationale Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen evaluiert hat. Das Wissensmanagement-Projekt hat bereichsübergreifende Communities of Practice in einer großen Automobilfirma eingeführt. Die Autorin verwendete einen Forschungsansatz, der 'balancierte Evaluation' genannt wurde und es ermöglichte, Änderungen der organisationalen Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen aus verschiedenen Perspektiven mit mehreren Forschungsmethoden zu erforschen. Dieser systemtheoretische Ansatz für die Erfolgsmessung eines Transformationsprozesses wird beschrieben und mit traditionellen Ansätzen verglichen." (Autorenreferat)
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10.12759/hsr.36.2011.1.262-287
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Balanced evaluation: monitoring the "success" of a knowledge management project
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Zeitschriftenartikel
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(en)
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In: Historical Social Research, 36, 2011, 1, 262-287
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